Специалист обслужаване на клиенти (дистанционна работа)- София

За наш клиент – утвърдена компания за доставка на храна, търсим отговорни и комуникативни хора,който да се присъединят към екипа на компанията в България, на позиция

Специалист обслужаване на клиенти (дистанционна работа)

Основни отговорности:

• Обработване на входящи запитвания от клиенти, ресторанти и доставчици по телефон и чат.
• Съдействие при възникнали въпроси, проблеми и промени по поръчките.
• Работа със специализиран софтуер за приемане, проследяване и управление на поръчки.
• Координация между клиенти, ресторанти и доставчици с цел бързо и качествено обслужване.
• Спазване на установените процедури и стандарти за обслужване.

Изисквания:

• Отлични комуникационни умения и ориентираност към клиента.
• Много добро владеене на български език. Английски език би бил предимство.
• Базова компютърна грамотност.
• Умение за работа в динамична среда.
• Готовност за работа на смени, включително нощни смени, 24/7.
• Отговорност и организираност


Ние предлагаме:

• Изцяло дистанционна работа (Home Office).
• Трудов договор и коректни трудови отношения.
• Брутно възнаграждение: 700 EUR.
• Ваучери за храна
• Допълнително здравно осигуряване
• Осигурен служебен лаптоп и необходимото оборудване за работа, вкл.сума за Интернет.
• Първоначално онлайн обучение и въвеждане в работния процес.
• Работа на смени по предварително изготвен график.
• Подкрепа от професионален и приятелски настроен екип.
• Възможност за развитие в международна и динамична компания.

Ако сте комуникативна личност, обичате да общувате с хора и търсите възможност за дистанционна работа, очакваме Вашата кандидатура! Моля изпращайте своята автобиография на английски език!

Менпауър България притежава лиценз № 2033/20.04.2016 за предоставяне на услуги в областта на човешките ресурси.