КУРС КОМУНИКАЦИОННИ УМЕНИЯ И ПРОДАЖБИ

КАК ДА ПРОДАВАМЕ ПОВЕЧЕ:



- за фирмите, които искат да обучат персонала си, който е пряко ангажиран в контакти и обслужване на клиенти;

- за търговските представители, които искат да доусъвършенстват своите умения;

- за младите начинаещи кадри, които търсят своя най-добър път за реализация;

- за изградените професионалисти, които имат желание да осъвременят своя стил на работа;



Агенция Зенит ви предлага един курс на обучение според вашите нужди и изисквания. Програмата определяте сами, според това какво и колко искате да научите вие или вашия персонал.



Примерна програма на обучение:



ЕФЕКТИВНИ ПРОДАЖБЕНИ УМЕНИЯ



- усъвършенстване на продажбените умения;

- мотивиране на търговския персонал;

- разпознаване и задържане на лоялните клиенти;

- идентифициране на клиентските потребности;

- подходи за работа с различни типове клиенти – удовлетворени и трудни клиенти;

- въвеждане на обучаваните в психологията на взаимоотношенията с клиенти;

- усвояване на базови умения за работа с трудни клиенти и провеждане на успешни продажби;

- формиране на базови знания, свързани със структурата на процеса на продажба, подходите за мотивиране на клиента и бариерите пред успешното обслужване на клиенти;



ОБУЧЕНИЕТО се провежда интерактивно, чрез мултимедийни презентации, като участниците са насърчавани да се включват активно под формата на дискусии, решаване на кратки казуси и практически задачи от различни области.