Servicecenter Kundenberater (m/w/d) mit deutscher Sprache- Бургас

Wir vergrössern unser Team und suchen weitere Kundenberater!

regiocom Bulgarien ist seit 2006 ein wichtiger Teil der Erfolgsgeschichte des Unternehmens, mit mehr als 1.600 Mitarbeitern an den Standorten Sofia, Varna, Burgas, Veliko Tarnovo, Ruse, Stara Zagora und Dobrich. Die bulgarischen Kollegen arbeiten für große deutsche und österreichische Kunden in den Bereichen Energiewirtschaft, Telekommunikation, Transport und Handel. Werde Teil unserer Geschichte!

Deine Aufgaben:

Inbound Telefonie mit deutschsprachigen Kunden
Du beantwortest allen Fragen zu Verträgen und Rechnungen unserer Bestandskunden
Du bearbeitest Kundenanfragen (Produktberatung, Produktreklamation)
Du bietest spannende und zu den Kunden passende Optionen und Upgrades an
Du hilfst dabei Kundenzufriedenheit zu steigern
Das bringst Du mit:

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Lust auf zufriedene Kunden und guten Service
Freundlichen Umgang am Telefon
Erfahrung im Umgang mit dem PC
Weitere Sprachen sind von Vorteil
Wir bieten:

Ein überdurchschnittlich festes Gehalt und attraktive Erfolgsprämien
Zukunftssichere Arbeit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit oder in Teilzeit
Bezahlte Schulung, persönliche Einarbeitung und Betreuung durch Coaches, Trainer und Führungskräfte
Professionelles Onboarding und Integration in unser Unternehmen.
Langfristige Karrierechancen: Förderung der persönlichen Stärken durch unser Weiterbildungsprogramm "TALENT"
24 Tage geplanter Urlaub im Jahr
Zusätzliche Krankenversicherungsleistungen
Fahrtkostenzuschuss, wenn der Wohnort mehr als 10 km außerhalb der Stadt ist
30 Minuten bezahlte Pause
Kaffee, Wasser und Obst in unseren Pausenräumen
Jeden Monat spezielle Team- und regiocom VIP Events
Rabatte und Zulagen in verschiedenen Bereichen
Beteiligung an Fahrtkosten, wenn der Wohnort 10 km außerhalb von Burgas liegt
... und Du wirst Teil der großen regiocom Familie!


Wir freuen uns auf Deine Bewerbung in deutscher Sprache!

Deine Ansprechpartnerinnen vor Ort sind Dimitrina Kostadinova dimitrina.kostadinova(at)regiocom.com & Ruta Voronova voronova.ruta(at)regiocom.com
Bewirb Dich per E-Mail oder online HIER

Telefonisch sind wir für Dich erreichbar unter +359 56 999 414.