Remote Call Centre Agent with Turkish – обява в Rabota.bg от Perform CS Ltd

Обява

Remote Call Centre Agent with Turkish

Описание

Summary of Responsibilities

Represents the company in all customer contacts, gives the best service via calls and emails and as a part of excellent customer service builds retention with customers, makes them feel welcome and special, ensures that they are enjoying fully their gaming experience.

• Builds and maintains relationships with existing and new customers.
• Helps customers with all their enquiries;
• Clarifies platforms’ Terms and Conditions when it is needed.
• Logs tasks in accordance with company guidelines.
• Explains how to use platform games and services.
• Assists customers with on-going marketing campaigns.
• Helps out Payments & Fraud agents in upholding the security of the company and prevents fraudulent activities.
• Escalates and follows up customer cases when needed.
• Identifies and reports improvement areas according to company procedures.
• Works closely with other departments to handle customer queries.
• Dealing with customers that their first deposits were rejected, calling them to repeat the process and complete their first deposit.
• Calling daily new registered customers to welcome them to the brand.
• Customer satisfaction calls to make sure that the customers remain engaged with our platform.

Изисквания към кандидата

Езикови познания:

Турски език

Трудов опит:

Без професионален опит

Специални умения:

• Based in Bulgaria • Turkish speaker (verbal and written) • Excellent communication skills • Customer oriented • Basic skills in Microsoft Tools • Self-Motivated • Team player

Ние предлагаме

Вид заетост:

Пълен работен ден

Срок на заетост:

Постоянна

Договор:

Трудов безсрочен

Ниво в йерархията:

Експертен персонал без ръководни функции, Служители

Трудово възнаграждение:

От 1600 до 2500 лева на месец

Категория:

Контакт център (call centers)

Държава:

България

Населено място:

Гр.

Адрес:

careers@performcs.com

Дата:

7.Септември.2023

Организация:

Perform CS Ltd

Организация:

Фирма/Организация Директно търсеща служители

Детайли за организацията:

Повече информация за Perform CS Ltd може да получите ТУК

Внимание: Некоректни потребители публикуват обяви на импулсни телефони започващи с 0481, 0871, 0881, 0890, 0891, 0900.

Кандидатствай

Оферти от категорията

Хигиенист в дентална клиника Агент връзка с клиенти с румън Support centre representative Analityk usług społe Консултант обслужване на потре

Оферти от работодателя

Remote call centre agent with

На работа с

Сайтът предлага лесен и бърз достъп до близо 285 194 автобиографии и 44 664 работодатели. Чрез по-добрите менюта за работа, както и с повечето функции, които предлага, Rabota.bg доближава Работодатели и Кандидати като улеснява връзката между тях.