Кол център агент - редовна смяна

В HRS вярваме, че подходящата работа може да преобрази живота на отделния човек и правилният човек може да преобрази бизнеса.

Ние сме отдадени винаги да свързваме нашите кандидати с подходящата за тях работа.


Нашият партньор е световноизвестна компания, с над 50-годишна история и офиси на различни континенти. Носител е на редица престижни награди за постижения в продажбите и обслужването на клиенти, както и отличия за топ работодател.

Във връзка с разрастването на един от екипите в компанията сме в търсене на общителен, ориентиран към клиента и аналитичен кандидат, който да заеме позицията :


Кол център агент с български език


Ето с какво ще бъде свързана работата :
Провежда изходящи обаждания към клиентите на компанията с цел проверка на тяхната удовлетвореност;
Приема устни похвали и оплаквания;
Води отчетност на проведените разговори към ръководителите на отделите в компанията;
При наличие на проблеми предприема действия по тяхното разрешаване;
Подхожда с индивидуален подход и емпатия към всеки клиент.


Компанията е готова да предложи:
Трудов договор и финансова удовлетвореност;
Стандартно работно време;
Хибриден модел на работа /възможност за работа от вкъщи/;
Богат социален – ваучери за храна, карта мултиспорт, ДЗО;
Възможност за развитие и изграждане на екип в световноизвестна компания, лидер в своята сфера;
Приятна работна среда в екип от професионалисти.

Изисквания:
Опит в обслужването на клиенти – минимум 6 месеца;
Добра дикция и аналитично мислене;
Ориентираност към клиента и самообладание;
Отлични умения за разпределяне на времето;
Добро владеене на английски език – В1;
Висока компютърна грамотност – MS Office.

При проявен интерес, моля, изпратете Вашата автобиография.

Всички данни, предоставени от Вас, са защитени по смисъла на ЗЗЛД и ще бъдат използвани единствено за целите на настоящия подбор.

HRS Bulgaria притежава лиценз от Националната Агенция по Заетостта с № 2361/15.09.2017.