Специалист обслужване на клиенти / Customer Service Specialist- Пловдив

Менпауър България е световен лидер в професионалните решения по подбор на персонал и управление на човешките ресурси.

За наш партньор – международна производствена компания, търсим мотивиран и организиран професионалист за позицията:


Специалист обслужване на клиенти / Customer Service Specialist.


Основни отговорности:
Поддържане на ежедневна комуникация с международни клиенти и осигуряване на високо ниво на обслужване;
Приемане, обработка и проследяване на клиентски поръчки от постъпването им до тяхното изпълнение;
Въвеждане и актуализиране на информация в ERP системата и поддържане на коректни клиентски данни;
Координация с екипите по продажби, планиране и логистика с цел навременно изпълнение на поръчките;
Проактивно идентифициране и разрешаване на потенциални затруднения, свързани с доставки и клиентски заявки;
Подготовка на справки, анализи и регулярни отчети по зададени показатели;


Изисквания:
Подходящо образование;
Предходен опит в обслужване на клиенти, обработка на поръчки, логистика или сходна роля – опит на подобна позиция в производствена среда е предимство;
Отлично владеене на английски език;
Владеенето на турски език ще се счита за сериозно предимство;
Добри организационни умения и способност за работа с множество задачи едновременно;
Отлични комуникативни умения и ориентация към клиента;
Аналитично мислене, внимание към детайла и високо чувство за отговорност;


Компанията предлага:
Дългосрочна възможност за развитие в стабилна международна производствена компания;
Конкурентно възнаграждение и пакет от социални придобивки;
Гъвкав старт на работния ден и възможност за home office работни дни ;
Работа в динамична и професионална среда с международни клиенти;
Подкрепа от опитен екип и възможности за обучение и развитие;
Отлична работна атмосфера и възможност за изграждане на дългосрочна кариера.


Ако тази възможност представлява интерес за Вас и смятате, че отговаряте на посочените изисквания, очакваме да ни изпратите своята автобиография.


Всички кандидатури ще бъдат разглеждани при пълна конфиденциалност.


Менпауър България притежава лиценз № 2033/20.04.2016 г. за предоставяне на услуги в областта на човешките ресурси.