Обява
Sutherland

TECHNICAL SUPPORT REPRESENTATIVE WITH FRENCH AND ENGLISH
Описание
TECHNICAL SUPPORT REPRESENTATIVE WITH FRENCH AND ENGLISH
Main responsibility for the role is providing support for one of the best web and video conferencing solutions. The successful candidate should be ready to diagnose wide range of problems, take ownership of the issues and give resolution to the customers. He/She will join a team of professionals who provide high quality service to corporate customers (mainly companies from Fortune 100).


Responsibilities:

- Provide 1st line technical support
- Assist customers and help them with technical resolutions via phone, chat, web
- Provide also billing support to customers
- Identify potential sales opportunities and transfer them to Sales Team
- Manage customer communication professionally and effectively
- Collaborate with team members and help them when needed


Requirements:

- Fluent in French and very good level of English language
- Customer service experience will be a strong advantage
- General understanding of basic technical troubleshooting
- Prioritize tasks and strive to provide customers best resolution of their issues
- Quick learner with desire to obtain new skills and competencies


Life at Sutherland:

- We offer competitive salary
- Excellent social benefits package including Health Insurance, Life Insurance, Food vouchers, Compliment Cards, Transportation allowance
- Rewards and recognition programs
- Trainings following the leading global standards for highest quality of Customer Service and Technical Support
- Structured working environment
- Career opportunities
- Great office location
- Team Building activities


If you find this opportunity suitable for you and you want to develop your career in a company which upholds highest industry standards, please send your CV (in English).

The information provided by you is personal and will be protected.

Only the shortlisted candidates will be contacted.
Изисквания към кандидата

Езикови познания:
Английски език, Френски език

Трудов опит:

Ние предлагаме

Вид заетост:
Пълен работен ден

Срок на заетост:
Постоянна

Ниво в йерархията:
Експертен персонал без ръководни функции

Категория:
Консултантски услуги
Държава:
България
Населено място:
Гр. София
Адрес:
район р-н Триадица бул.ПАТРИАРХ ЕВТИМИЙ No 82, ет. 1
Дата:
10.Май.2018
Организация:
Sutherland
Организация:
Фирма/Организация Директно търсеща служители
Детайли за организацията:
Повече информация за Sutherland може да получите ТУК
Внимание: Некоректни потребители публикуват обяви на импулсни телефони започващи с 0481, 0871, 0881, 0890, 0891, 0900.


Оферти от категорията

Оферти от работодателя
На работа с
Сайтът предлага лесен и бърз достъп до близо 261 167 автобиографии и 40 285 работодатели. Чрез по-добрите менюта за работа, както и с повечето функции, които предлага, Rabota.bg доближава Работодатели и Кандидати като улеснява връзката между тях.