Airline-Kundenberater mit Deutsch und Englisch

Sutherland Bulgarien sucht motivierte internationale Kundenservice-Profis im Gastgewerbe, die sich unserem dynamischen, multikulturellen Team anschließen möchten. Wenn du dich für Tourismus interessierst, bieten wir dir die Möglichkeit, mit einer der bekanntesten Fluggesellschaften Europas zusammenzuarbeiten und einen tieferen Einblick zu bekommen.


Diese Rolle ist perfekt für dich, wenn:

• Du Teil eines Teams sein möchtest, das für exzellenten Kundenservice für die Kunden der Fluggesellschaft zuständig ist – per Telefon und E-Mail.
• Du über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügst und bereit bist, Kunden bei Reservierungen und Flugänderungen auf eine höfliche und professionelle Weise zu unterstützen.
• Du einen Arbeitsplatz suchst, an dem du dich beruflich weiterentwickeln kannst.


Stellenbeschreibung:

Als Fluggesellschaftsvertreter einer renommierten Firma ist unsere Superkraft, Menschen zum Reisen zu inspirieren und sie bei ihren Reservierungsanfragen zu unterstützen. Unsere Aufgabe ist es, einen zuverlässigen und freundlichen Service zu bieten, der uns von anderen Anbietern abhebt.

• Umfassende Betreuung der Kunden und Lösung ihrer Anfragen
• Beratung zu Verfügbarkeit von Flügen und Angeboten
• Erweiterung unseres Netzwerks loyaler Kunden
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
• Freude im Umgang mit der Öffentlichkeit und die Fähigkeit, exzellenten Kundenservice mit einer positiven „Könnte ich tun“-Einstellung zu bieten
• Es hilft, wenn du fleißig, flexibel und eine aufgeschlossene, freundliche Persönlichkeit hast
• Vorherige Erfahrung in einer Reiseagentur, Fluggesellschaftsreservierungen oder einer ähnlichen Rolle wird als Vorteil angesehen
• Schichtabdeckung: Aktuelle Schichten sind von 07:00 bis 00:00 Uhr, Montag bis Sonntag.


Was wir bieten:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Attraktive Leistungsanreize
• Neben den gesetzlichen Steuern bieten wir unseren Mitarbeitern ein einzigartiges Sozialleistungspaket, das zusätzliche Krankenversicherung, Lebensversicherung und Essensgutscheine umfasst.
• Einzigartige Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten (E-Learning & Präsenzmodule, internationale Zertifikate)


Bist du bereit, dein nächstes Abenteuer zu beginnen?
Wenn ja, würden wir uns freuen, von dir zu hören!

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