Digital Product support with Mandarin / Chinese and English
Описание
Location: On-site at Sofia office
Role Overview:
First point of contact for customer inquiries via tickets
Provide accurate responses and troubleshoot equipment issues.
Document and track cases and customer information.
Key Responsibilities:
Answer product and service questions and handle ticket responses.
Validate ticket priorities and manage access/security requests.
Provide product training and assist in ticket handoff to Product Support.
Requirements:
B2 Level in Mandarin and English language (written and verbal).
1+ year experience in e-commerce/customer support.
Excellent communication and problem-solving skills.
Knowledge of heavy machinery and construction equipment.
Benefits:
Full-time, shifts coverage 24/5
Competitive salary with bonuses.
Initial and continuous training programs.
Health and Life Insurance, Multisport card, and more.
Referral Program:
Refer a friend and earn a reward when they join our team!
Note: Non-EU residents need a valid work permit in Bulgaria.
Concentrix Bulgaria values diversity and offers equal employment opportunities to all.
Изисквания към кандидата
Образование: Бакалавър
Езикови познания:
Английски език, Руски език
Трудов опит:
С професионален опит от 1 - 3г.
Ние предлагаме
Вид заетост:
Пълен работен ден
Срок на заетост:
Постоянна
Договор:
Трудов безсрочен
Ниво в йерархията:
Експертен персонал без ръководни функции
Категория:
Контакт център (call centers)
Обяви, подходящи и за лица с бежански статут
Държава:
България
Дата:
6.Април.2026
Организация:
CONCENTRIX SERVICES BULGARIA ЕООD
Организация:
Фирма/Организация Директно търсеща служители
Детайли за организацията:
Повече информация за
CONCENTRIX SERVICES BULGARIA ЕООD може да получите
ТУК Внимание: Некоректни потребители публикуват обяви на импулсни телефони започващи с 0481, 0871, 0881, 0890, 0891, 0900.
Инвестор.БГ АД © 2001-2015 Rabota.bg Всички права запазени.
Обяви за работа по RSS