Обява
Sutherland

Customer Support Consultant with French and English – Day Shifts
Описание
For our newest client, one of the most positive and globally recognized manufacturers of confectionery, and food products, we are hiring Customer Support Consultant with German and English to provide support via email and phone.
We are a group of driven and hard-working individuals. If you are looking to build a fulfilling career and are confident you have the skills and experience to help us succeed, we want to work with you!

Be the Point of Contact; answer inbound calls to provide exceptional customer service to consumers. Respond to inquiries about products and services, processing payments, or performing general account maintenance. Up-selling customers to new products or services may be encouraged.


Your main tasks:
Patiently assist and troubleshoot customers
Show empathy and focus to customers while resolving issues in a timely fashion
Connect the dots
Come to independent decisions considering compliance with the processes and regulations
Attend to all aspects of customer care in a courteous and professional manner
Multitask in fast paced environment with high volume of communications
Ability to thrive within and adapt to organizational changes
Chase and follow-up – bring things to resolution

Our requirements:
Fluency in French and English – both written and spoken
6 + months customer service experience
Attention to detail
Excellent communication and negotiation skills
Analytical mindset and strong problem solver
Confident, dynamic, and creative professional

We will give you:
Very competitive salary
Regular shifts - weekends off
Attractive performance incentives
Top-notch training
Unique social benefits package which includes: Additional Health Insurance; Life Insurance; Food Vouchers; Gift Vouchers; Internet Allowance
Employee recognition programs
Permanent work from home in Bulgaria
Изисквания към кандидата
Образование: , Профил:

Езикови познания:
Английски език, Френски език

Трудов опит:

Ние предлагаме

Вид заетост:
Пълен работен ден

Срок на заетост:
Постоянна

Ниво в йерархията:
Студенти/Стажанти, Експертен персонал без ръководни функции

Категория:
Консултантски услуги
Контакт център (call centers)
Държава:
България
Населено място:
Гр. София
Дата:
14.Януари.2025
Организация:
Sutherland
Организация:
Фирма/Организация Директно търсеща служители
Детайли за организацията:
Повече информация за Sutherland може да получите ТУК
Внимание: Некоректни потребители публикуват обяви на импулсни телефони започващи с 0481, 0871, 0881, 0890, 0891, 0900.


Оферти от категорията

Оферти от работодателя
На работа с
    Сайтът предлага лесен и бърз достъп до близо 287 096 автобиографии и 45 094 работодатели. Чрез по-добрите менюта за работа, както и с повечето функции, които предлага, Rabota.bg доближава Работодатели и Кандидати като улеснява връзката между тях.