Консултант обслужване на клиенти – Спестовни и инвестиционни продукти в Контактен Център

Основни задължения:
Приемане на входящи обаждания от клиентите на Банка ДСК и им оказваш съдействие по различни въпроси за спестовни и инвестиционни продукти;
Отговаряне на запитвания, получени по електронна поща;
Събиране и обобщаване обратната връзка на клиентите;
Активно участие в комуникацията с колеги, осигурявайки коректна и компетентна обратна връзка;
Прилагане знанията и уменията в ежедневната работа;

Изисквания за заемане на длъжността:
Образование – средно или висше;
Добра компютърна грамотност;
Владеене на английски език на работно ниво;
Добри комуникативни умения и опит при работа в екип и/или в Контактен център;
Търговски усет и желание за развитие;
Опит с инвестиционни и пенсионни продукти.

Ние предлагаме:
Позитивна и динамична среда, ориентирана към резултатите и клиентската удовлетвореност;
Ваучери за храна в размер на 200 лв. на месец, спрямо отработеното врене;
Бонусна система за допълнително възнаграждение;
Допълнително здравно осигуряване;
Изгодни условия за жилищно и ипотечно кредитиране;
MultiSport или CoolFit карта на преференциални цени;
20+5 дни платен годишен отпуск;
Екстра бонус, ако препоръчаш свой приятел да работи при нас.

Необходими документи за кандидатстване:
Автобиография