ЛД ООД е българо-немско дружество, което предлага голямо разнообразие от машини; машинни единици; компоненти за автоматизация; инструменти и консумативи\r\nВече 28 години екипът ни гради взаимоотношенията си с контрагенти от чужбина и страната на принципите на дългосрочно сътрудничество.\r\nНашите партньори са водещи европейски производители, сертифицирани по ISO 9001, известни с високото качество на продуктите си.\r\n\r\n

Към момента екипа ни се състои от 42 служители в различни отдели – търговски, сервизен, логистика, финанси, счетоводство, маркетинг и администрация, а това което обединява всички ни е стремежът да предложим винаги най-доброто решение за клиента.\r\nСпециалистите в ЛД са обучени и периодично се обучават от специалисти на водещи фирми-производители. \r\nВсеки един от тях има задълбочени познания за определени продукти и общи познания за всички предлагани компоненти в продуктовата гама на фирмата.\r\nОфиси и представителства дружеството има в градовете: София, Пловдив, Варна, Бургас, Шумен, Ст. Загора, В.Търново, Видин, Русе, Плевен.

Сертификати\r\nСертификати и стандарти\r\n\r\n От 2009 г. ЛД ООД има внедрена система за управление на качеството съгласно изискванията на ISO, като целта е постоянното повишаване на ефикасността и качеството на работа;\r\n ЛД ООД е сертифицирано по ISO 9001: 2015.\r\n\r\nЕфективни бизнес решения\r\nОт 2001 г. ЛД ООД използва ERP система при обработка на поръчки и фактури за покупка и продажба, за управление на складовите наличности и сервизната дейност, за счетоводство и финанси.\r\nОт 2012 г. ЛД ООД има внедрена CRM система за ефективно управление на търговската дейност и клиентско обслужване\r\nКлиентски регистър\r\nПосредством внедряването на CRM система ЛД ООД:\r\n\r\n обслужва клиентски регистър от над 10 000 български и чуждестранни фирми, представени на български пазар;\r\n Подобрява обслужването на настоящите клиенти;\r\n Намалява средното време за обработка на ново запитване;\r\n Следи за обратна връзка от клиентите;\r\n Улеснява търговците да покрият очакванията на клиентите;\r\n Следи ефективността на маркетинговите кампании;\r\n Проследява пълния цикъл на продажби;\r\n Следи за потенциални клиенти и сделки.\r\n