Обява
ЧЕЗ България ЕАД

Оператор в контактен център (по заместване)
Описание
Основни задължения:

- Осигурява качествено, своевременно и прецизно обслужване на всички постъпващи в центъра обаждания на клиенти през комуникационните канали (входящи и изходящи разговори);
- Регистрира контактите с клиентите в информационните системи;
- Спазва утвърдените процедури и методики за качеството на обслужване и поддържа добрия имидж на компанията чрез ролята си на контактно лице;
- Отговаря за цялостното обслужване на клиенти и контактите с тях до крайното решение, както и впоследствие за обратната връзка към клиента;
- Ежедневно работи с електронна поща;
- Осъществява писмена кореспонденция и прозвънява клиенти;
- Работи на смени по графици, осигуряващи 24 часово покритие седем дни в седмицата.

Изисквания:

- Средно образование;
- Отлични комуникативни умения и ясна дикция ;
- Умения за работа в екип;
- Умение за работа под стрес;
- Адаптивност;
- Много добри компютърни умения - MS Office.

Място на работа: Плевен



Моля, изпращайте CV с посочен Реф. № CBOKC/Pl - 037.
Краен срок за подаване на документи: 10.03.2017 г.
Само одобрени по документи кандидати ще бъдат поканени на интервю.


Информираме Ви, че “ЧЕЗ БЪЛГАРИЯ“ EАД е регистрирано като администратор на лични данни в регистъра на администраторите на лични данни, поддържан от Комисията за защита на личните данни под Идентификационен номер34603. Предоставените от Вас лични данни ще бъдат обработвани за целите на осъществяване на подбор, както и за реализиране на законните интереси на администратора на лични данни във връзка с евентуално бъдещо сключване на трудов договор. „ЧЕЗ БЪЛГАРИЯ“ ЕАД поема задължение да обработва, използва и съхранява личните Ви данни, като гарантира опазването им в тайна от трети лица. Информираме Ви, че „ЧЕЗ БЪЛГАРИЯ“ EАД може да предоставя личните Ви данни на държавни, общински органи и институции, банки, търговски дружества, юридически и физически лица, когато има такова задължение по силата на специална законова разпоредба. Информираме Ви, че имате право на достъп и право на коригиране на Вашите лични данни, имате право да възразявате срещу обработването, разкриването или използването на Вашите лични данни.
Изисквания към кандидата
Образование: Средно, Профил: Профил

Езикови познания:

Трудов опит:

Ние предлагаме

Вид заетост:
Пълен работен ден

Категория:
Консултантски услуги
Контакт център (call centers)
Държава:
България
Населено място:
Гр. Плевен
Адрес:
бул. Цариградско шосе №159
Дата:
13.Март.2017
Организация:
ЧЕЗ България ЕАД
Организация:
Фирма/Организация Директно търсеща служители
Внимание: Некоректни потребители публикуват обяви на импулсни телефони започващи с 0481, 0871, 0881, 0890, 0891, 0900.


Оферти от категорията

Оферти от работодателя
На работа с
Сайтът предлага лесен и бърз достъп до близо 254 644 автобиографии и 37 569 работодатели. Чрез по-добрите менюта за работа, както и с повечето функции, които предлага, Rabota.bg доближава Работодатели и Кандидати като улеснява връзката между тях.