Start.Bg
Курс
Обява
Adam Smith Center

Разрешаване на конфликти и справяне с трудни ситуации
Описание
ОБУЧЕНИЯ ЗА КОМПАНИИ



Базовата програма се допълва и адаптира в зависимост от дейността и изискванията на компанията поръчител.





ЗА КОНТАКТ:

Email: office@adamsmith-center.com



тел: 02/ 9710215



Продължителност: 2 дни



Брой участници в група : 12 участника



ПЛАЩАНЕ: в брой или чрез банков превод



50% при заявка за обучение

50% при започване на обучението



ПОЛЗА ЗА РАБОТОДАТЕЛЯ:



• Запознаване с водещите световни практики



• Изнасяне на по-въздействащи и ефективни презентации;



• Предоставяне на обратна връзка за представянето на участниците по време на обучението.



МЯСТО НА ПРОВЕЖДАНЕ:



по договаряне на територията на България





БАЗОВА ПРОГРАМА



“РАЗРЕШАВАНЕ НА КОНФЛИКТИ И СПРАВЯНЕ С ТРУДНИ СИТУАЦИИ”



1. Естество на конфликта.



2. Източници на конфликт.



3. Типове индивидуално поведение.



• Хора с поведение тип “А”;



• Хора с поведение тип “Б”



4. Видове конфликти.



5. Типове конфликти.



6. Стилове за справяне с конфликти.



• Съпернически;



• Сътрудничещ;



• Компромисен;



• Избягващ;



• Приспособяващ се;



7. Фактори за управление на конфликта изграждане на доверие и откритост.



8. Алтернативи за разрешаване на конфликти.



• Договаряне;



• Преговаряне;



• Асистирани преговори;



• Помиряване;



• Посредничество;



• Арбитраж;



9. Процес на управление на конфликта.



10. Принципи за успешно справяне с конфликта.







УЧЕБНА МЕТОДОЛОГИЯ:



Интерактивно обучение с насочваща дискусия, упражнения и разработване на някои от учебните материали, използвайки знанията и уменията, представени на обучението.

След успешно да положен изпит в края на обучението участниците получават сертификат.



МАТЕРИАЛИ ЗА ОБУЧЕНИЕ: Включени в цената.
Цена на курса:
0 лв.
Вид на курса:
Съботно-неделен
Категория:
Други курсове
Начална дата:
28.07.2009
Крайна дата:
31.12.2009
Място на провеждане:
София
Телефон:
02/9710215
Лице за контакт:
Eмилия
Организация:
Adam Smith Center
Емайл:
adam_smith@email.bg


Сайтът предлага лесен и бърз достъп до близо 252 073 автобиографии и 36 831 работодатели. Чрез по-добрите менюта за работа, както и с повечето функции, които предлага, Rabota.bg доближава Работодатели и Кандидати като улеснява връзката между тях.
Анкета
Какви курсове за повишаване на квалификацията бихте посещавали, ако имате свободно време?
Компютърна грамотност
Чужд език
Продажби/Маркетинг
Лидерски/Мениджърски умения
Кариерно консултиране
Никакви, не желая да посещавам курсове
RSS Новини