Обява

Customer Service Support Advisor with Italian and English
Ref.No:
W1
Описание
esponsibilities:

• Assists customers via Chat, Email or Phone in a speedy and accurate manner

• Completes customer interactions within the agreed timeframe (Average)

• Creates added value by supporting cross sell initiatives and promotional offers

• Meets or exceeds quality targets via offering excellent customer service

• Strives to ensure a high customer satisfaction level at all times

• Offers resolutions and closure to complaints and disputes through demonstrating excellent problem-solving skills

• Identifies customer feedback trends and raises with management

• Takes ownership of customer disputes and manages the issue from start to finish

• Ensures regulatory compliance by ensuring all appropriate processes are followed

• Ensures customer loyalty by representing the customer within the business and ensuring all steps are taken to resolve issues as quickly as possible.
Изисквания към кандидата

Езикови познания:
Английски език, Италиански език

Трудов опит:
С професионален опит от 1 - 3г.

Специални умения:
Requirements: • Fluent written & spoken Italian language • Good English language skills • Computer knowledge such as MS Office, Internet & fast typing skills • Friendly and communicative approach • Desire to collaborate in a team • Self-driven character • Customer orientation • Patience • Ability to easily deal with challenging situations

Ние предлагаме

Вид заетост:
Пълен работен ден

Срок на заетост:
Постоянна

Договор:
Трудов безсрочен

Ниво в йерархията:
Административен персонал, Експертен персонал без ръководни функции

Категория:
Консултантски услуги
Държава:
България
Населено място:
Гр. София
Дата:
3.Декември.2018
Организация:
Апойнт Партнърс ООД
Организация:
Фирма/Организация Директно търсеща служители
Детайли за организацията:
Повече информация за Апойнт Партнърс ООД може да получите ТУК
Внимание: Некоректни потребители публикуват обяви на импулсни телефони започващи с 0481, 0871, 0881, 0890, 0891, 0900.


Оферти от категорията

Оферти от работодателя
На работа с
    Сайтът предлага лесен и бърз достъп до близо 264 250 автобиографии и 41 165 работодатели. Чрез по-добрите менюта за работа, както и с повечето функции, които предлага, Rabota.bg доближава Работодатели и Кандидати като улеснява връзката между тях.