Обява
Sutherland

Account Manager- Бургас
Описание
Account Manager
Overview

Position requires a sound balance of solving for client customers, the client, program financials, and employees. Under the AM umbrella, the candidate will oversee and be responsible for KPI performance, staffing/capacity planning, training, operations, quality, reporting, and employee engagement. Team member will interact with a variety of customers including front line consultants, Team Managers, Account Managers, SGS senior leaders, and the client.


Responsibilities

• Coordinate and communicate Contractual metrics and key deliverables with all Account managers in each location;
• Ensure contractual metrics are met;
• For any contractual metrics which are not meeting targets, ensure action plans are developed and implemented by the respective account managers in each location;
• Plan workforce for each location based on the locked forecast and look-ahead;
• Coordinate all conversations and deliverables with the client;
• Hold weekly meetings with the stakeholders in each location to discuss action plans and the status updates;
• Hold weekly meetings with the silent stakeholders to discuss deliverables and action plans;
• Share best practices and learning from different locations to benefit others;
• Work on continual improvement projects for all locations;
• Streamline processes between the locations to ensure EMEA operates as a unit;
• Keep internal stakeholders updated on all happenings in the EMEA project

Qualifications

• Similar experience in a leadership role is a mandatory such as operations manager or service delivery manager..etc
• University degree;
• Very good knowledge of English and a second West European language (French, Spanish, Italian, Portuguese, German, Dutch, Danish, Swedish, Norwegian, Finnish, Czech, Polish, Turkish etc.);
• Excellent communication and leadership skills;
• Willingness or skills for a customer-oriented job;
• Precision, loyalty, organization.
Изисквания към кандидата
Образование: Бакалавър

Езикови познания:
Английски език, Немски език

Трудов опит:
С професионален опит от 1 - 3г.

Ние предлагаме

Вид заетост:
Пълен работен ден

Срок на заетост:
Постоянна

Ниво в йерархията:
Служители

Категория:
Мениджмънт, бизнес развитие
Държава:
България
Населено място:
Гр. Бургас
Адрес:
район р-н Триадица бул.ПАТРИАРХ ЕВТИМИЙ No 82, ет. 1
Дата:
13.Август.2018
Организация:
Sutherland
Организация:
Фирма/Организация Директно търсеща служители
Детайли за организацията:
Повече информация за Sutherland може да получите ТУК
Внимание: Некоректни потребители публикуват обяви на импулсни телефони започващи с 0481, 0871, 0881, 0890, 0891, 0900.


Оферти от категорията

Оферти от работодателя
На работа с
Сайтът предлага лесен и бърз достъп до близо 262 330 автобиографии и 40 739 работодатели. Чрез по-добрите менюта за работа, както и с повечето функции, които предлага, Rabota.bg доближава Работодатели и Кандидати като улеснява връзката между тях.