БИЗНЕС КОМУНИКАЦИЯ

ОБУЧЕНИЯ ЗА КОМПАНИИ



Базовата програма се допълва и адаптира в зависимост от дейността и изискванията на компанията поръчител.





ЗА КОНТАКТ:

Email: office@adamsmith-center.com



тел: 02/ 9710215



Продължителност: 1 ден



Брой участници в група : 12 участника



ПЛАЩАНЕ: в брой или чрез банков превод



50% при заявка за обучение

50% при започване на обучението



ПОЛЗА ЗА РАБОТОДАТЕЛЯ:



• Запознаване с водещите световни практики



• Изнасяне на по-въздействащи и ефективни презентации;



• Предоставяне на обратна връзка за представянето на участниците по време на обучението.



МЯСТО НА ПРОВЕЖДАНЕ:



по договаряне на територията на България





БАЗОВА ПРОГРАМА



“БИЗНЕС КОМУНИКАЦИЯ”





1. Какво представлява комуникацията?



• Процес на комуникация;

• Видове комуникация:

- Вербална комуникация;

- Невербална комуникация;



2. Видове вербална комуникация.

• Писмена вербална комуникация:

- Писма;

- Мемо;

- Факс;

- E-mail;

• Устна вербална комуникация:

- Разговор;

- Конференция;

- Телефон;

- Събрание;



3. Предимства и недостатъци на писмената вербална комуникация.



4. Предимства и недостатъци на устната вербална комуникация.



5. Използване на комуникационни канали:

• Устен комуникационен канал;

• Писмен комуникационен канал;



6. Бизнес кореспонденция.

• Основни принципи;

• Тон на бизнес писмата;

• Разновидности на бизнес кореспонденцията;

- E-mail;

- Факс;

- Мемо;

- Писмо;



7. Техническо оформление на писмото.

• Външен адрес;

• Вътрешен адрес;

• Учтиво обръщение;

• Изложение;

• Заключителни фрази;

• Приложения;





УЧЕБНА МЕТОДОЛОГИЯ:



Интерактивно обучение с насочваща дискусия, упражнения и разработване на някои от учебните материали, използвайки знанията и уменията, представени на обучението.

След успешно да положен изпит в края на обучението участниците получават сертификат.



МАТЕРИАЛИ ЗА ОБУЧЕНИЕ: Включени в цената.